Service

In unserem Servicebereich haben wir Informationen zu ausgesuchten Themen und für bestimmte Zielgruppen zusammengestellt, die nicht direkt in unseren Fachrubriken "Krankenversicherung" und "Pflegeversicherung" angesprochen werden bzw. für eine breitere Öffentlichkeit interessant sein könnten.

Ein Versicherter wird von einer Frau beraten. Sie sitzen an einem Tisch.

Beratung für Versicherte

Die Beratung von Versicherten ist eine Serviceaufgabe der Krankenkassen vor Ort. Außerdem stehen Ihnen Informationstelefone anderer Institutionen wie z. B. das Bürgertelefon des Bundesgesundheitsministeriums oder die Unabhängige Patientenberatung (UPD) zur Verfügung.

Das Bild zeigt eine Schwangere und eine Hebamme.

Hebammenliste

Die Hebammenliste ermöglicht Ihnen eine unkomplizierte Suche nach einer freiberuflich tätigen Hebamme z. B. für die Schwangerenvorsorge oder für die Wochenbettbetreuung. Alle in der Hebammenliste verzeichneten Hebammen dürfen Leistungen zulasten jeder gesetzlichen Krankenkasse erbringen.

Das Bild zeigt eine Sprachtherapie mit einem Kind.

Heilmittelerbringerliste

Die Heilmittelerbringerliste ermöglicht Ihnen eine unkomplizierte Suche nach Heilmittelpraxen für Physiotherapie, Podologie, Ergotherapie, Ernährungstherapie sowie Stimm-, Sprech-, Sprach- und Schlucktherapie.

Krankenkassenliste

Sie möchten eine bestimmte Krankenkasse erreichen oder sich einen Überblick verschaffen? Hier finden Sie eine Liste aller Kassen - sortierbar nach Bundesländern.

Suche nach Arzt, Klinik oder Pflegeanbieter

Bei der Suche nach einem bestimmten Arzt, einer Klinik oder einem Pflegeheim bzw. ambulanten Pflegedienst unterstützen verschiedenste Suchmaschinen der Krankenkassen(verbände).

Fehlverhalten im Gesundheitswesen

Abrechnungsbetrug und Korruption fügen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung große finanzielle Schäden zu. Daher wurden bei allen gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen, ihren Verbänden und beim GKV-Spitzenverband "Stellen zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen“ eingerichtet.

Zuzahlungsbefreite Arzneimittel

Arzneimittel, deren Abgabepreis des pharmazeutischen Unternehmers ohne Mehrwertsteuer mindestens um 20 Prozent niedriger als der jeweils gültige Festbetrag ist, kann der GKV-Spitzenverband von der Zuzahlung freistellen.

Hilfsmittel- und Pflegehilfsmittel

Der GKV-Spitzenverband erstellt gemäß § 139 SGB V ein systematisch strukturiertes Hilfsmittelverzeichnis, in dem von der Leistungspflicht der gesetzlichen Krankenversicherung umfasste Hilfsmittel gelistet werden.

Elektronische Patientenakte

Die ePA soll die medizinische Versorgung verbessern, indem sie einen sicheren und schnellen Austausch von Gesundheitsdaten zwischen Versicherten und Leistungserbringenden wie z.B. Arztpraxen, Krankenhäusern oder Apotheken ermöglicht. Die Nutzung der ePA ist freiwillig.

Elektronische Gesundheitskarte

Mit der Einführung der elektronischen Gesundheitskarte und dem Aufbau einer einrichtungsübergreifenden Kommunikationsinfrastruktur wurde die Grundlage für einen sicheren Austausch sowohl wichtiger medizinischer als auch administrativer Daten geschaffen.

Präventionskurse

Die Krankenkassen stellen ihren Versicherten Primärpräventionskurse in vier Handlungsfeldern zur Verfügung. Hier gelangen Sie zu den Kursangeboten der einzelnen Krankenkassen.

Medizinische Rehabilitation

Eine Rehabilitation kann helfen, den dauerhaften Eintritt einer Behinderung oder Pflegebedürftigkeit zu vermeiden oder mit den Folgen einer Erkrankung besser zurechtzukommen. Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen und Antworten rund um die medizinische Rehabilitation zusammengestellt.

IGeL-Leistungen

Fast jedem Versicherten sind sie in der Arztpraxis schon angeboten werden - die individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL). Sie können nicht per Chipkarte abgerechnet werden. Der Patient muss sie selbst zahlen. Was ist im konkreten Fall zu tun?

Publikationen

Unsere Publikationen stehen Ihnen in der Regel als PDF-Download zur Verfügung. Einige davon können Sie auch als gedrucktes Exemplar bei uns bestellen. Wählen Sie in diesem Fall bitte die Anzahl des/der jeweiligen Titel aus und bestellen Sie über das Formular.